환불 및 지원

환불 가능한 항목과 불가능한 항목, 결제 문제를 문의하는 방법.

환불 가능

• 중복 청구.
• 충전에 실패하여 크레딧이 지급되지 않은 경우.
• 확인된 서비스 장애로 인해 요금제 이용 기간의 상당 부분 동안 서비스를 이용하지 못한 경우.

환불 불가

• 완료된 API 호출에 이미 사용된 크레딧. 토큰이 생성되었고 상위 제공업체에 비용이 지불되었습니다.
• 사용하지 않은 채 이용 기간이 만료된 요금제.
• 출력 품질이 기대에 미치지 못하는 경우. 본격적으로 구매하기 전에 소액 충전이나 최단 기간 요금제로 테스트하세요.

문제 문의

이메일 support@aiprimetech.io 로 계정 이메일, 대략적인 날짜와 시간, 금액 및 결제 수단을 보내 주세요. API 키나 카드 번호 전체는 포함하지 마세요.

결제 문제가 아닌 기술적 장애인 경우 엔드포인트, 모델 ID, 상태 코드 및 오류 본문을 포함해 주세요. 참고: 문제 해결.