Source: https://aiprimetech.io/ru/docs/resources/status/

[Главная](/ru/) / [Документация](/ru/docs/) / Статус и надежность 

# Статус и надежность 

Как шлюз обрабатывает сбои вышестоящих сервисов и что делать при ухудшении работы. 

 Копировать страницу [ Посмотреть в формате Markdown](/ru/docs/resources/status.md) [ Спросить ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Read%20https%3A//aiprimetech.io/docs/resources/status.md%20and%20answer%20questions%20about%20it.%20Start%20with%20a%20short%20summary.) [ Спросить в Claude](https://claude.ai/new?q=Read%20https%3A//aiprimetech.io/docs/resources/status.md%20and%20answer%20questions%20about%20it.%20Start%20with%20a%20short%20summary.)   

## Как работает переключение при сбоях 

Запросы распределяются между мощностями вышестоящих поставщиков. Когда один из них возвращает ошибку или перегружен, трафик переключается на другого, вместо того чтобы возвращать окончательную ошибку, — поэтому 529 здесь встречается реже, чем при прямом обращении к одному поставщику. 

## Что каждый сбой означает для вас 

 | Вы видите | Где возникла проблема | Что делать

 | 529 перегружено | Мощности вышестоящего поставщика | Повторите попытку с увеличением задержки; обычно проблема исчезает за несколько секунд

 | 500 | Шлюз | Повторите попытку один раз, затем сообщите о проблеме, указав идентификатор запроса

 | 429 | Количество одновременных запросов вашей учётной записи | Уменьшите количество параллельных запросов — [Ограничения частоты запросов](/ru/docs/api-reference/rate-limits/)

 | Долгое ожидание первого токена | Очередь у вышестоящего поставщика под нагрузкой | Ожидаемо в часы пик; потоковая передача позволяет раньше заметить задержку 

## Подготовка к снижению качества обслуживания 
- Повторная попытка 429, 500, 502, 503 и 529 с экспоненциальным увеличением задержки и случайным разбросом.
- Держите резервную модель настроенной — переход с Opus на Sonnet предпочтительнее возврата ошибки.
- Установите тайм-ауты, чтобы зависший запрос не мог удерживать рабочий процесс бесконечно.
- Запускайте /v1/models проверку работоспособности в CI, чтобы обнаружить недействительные учётные данные до развёртывания. 

Если инцидент затрагивает вашу учётную запись, свяжитесь с [support@aiprimetech.io](mailto:support@aiprimetech.io) и укажите временные метки и идентификатор запроса. 

[ОшибкиПолный справочник состояний](/ru/docs/api-reference/errors/)[РекомендацииОтказоустойчивые клиенты](/ru/docs/guides/best-practices/) 

[НазадИстория изменений](/ru/docs/resources/changelog/)[ДалееДоступность и способы оплаты](/ru/docs/resources/supported-countries/)