Source: https://aiprimetech.io/ru/docs/guides/troubleshooting/

[Главная](/ru/) / [Документация](/ru/docs/) / Устранение неполадок 

# Устранение неполадок 

Указатель по симптомам — найдите наблюдаемую проблему и перейдите к её причине. 

 Копировать страницу [ Посмотреть в формате Markdown](/ru/docs/guides/troubleshooting.md) [ Спросить ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Read%20https%3A//aiprimetech.io/docs/guides/troubleshooting.md%20and%20answer%20questions%20about%20it.%20Start%20with%20a%20short%20summary.) [ Спросить в Claude](https://claude.ai/new?q=Read%20https%3A//aiprimetech.io/docs/guides/troubleshooting.md%20and%20answer%20questions%20about%20it.%20Start%20with%20a%20short%20summary.)   

## Проверьте доступ перед повторной попыткой 
- Проверьте, активно ли нужное право доступа, и обратите внимание на срок его действия.
- Убедитесь, что ключ использует нужную группу. Тарифы Claude с ограниченным сроком действия используют Claude Unlimited; доступ к Codex предоставляется отдельно.
- Получите список моделей с тем же ключом, выберите ID из ответа и отправьте один небольшой запрос. 

Используйте [Модели и группы ключей](/ru/docs/getting-started/models/) или [контрольный список настройки агента](/ru/agents/) если вы не уверены, на каком шаге произошёл сбой. 

## Ничего не работает 

Проверьте базовую работоспособность, прежде чем разбираться с остальными проблемами: 

```
Copycurl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" https://aiprimetech.io/v1/models \
  -H "Authorization: Bearer $CLAUDEAPIKEY"
```

После успешного получения списка моделей проверьте, есть ли в нём выбранная модель, и отправьте один небольшой запрос на генерацию. Генерация всё ещё может завершиться ошибкой из-за доступности модели, прав доступа, лимитов или конфигурации клиента. 

## По симптомам 

 | Симптом | Вероятная причина | Решение

 | 404 при каждом вызове | В базовом URL неправильно настроена /v1 обработка | [Базовые URL](/ru/docs/getting-started/base-urls/)

 | 401 с только что созданным ключом | Неправильный заголовок для этого формата или пробел в конце | [Аутентификация](/ru/docs/getting-started/authentication/)

 | 402 | Нет средств или срок действия тарифа истёк | [Пополнить баланс](/ru/topup/) · [Тарифы](/ru/plans/)

 | 400 max_tokens | Messages требует max_tokens; Chat Completions не требует | [Messages](/ru/docs/api-reference/messages/)

 | model_not_found | Неверный ID, неверная группа ключа или модель недоступна для этого ключа | [Модели и группы ключей](/ru/docs/getting-started/models/)

 | Потоковое соединение устанавливается, но данные не поступают | Разбор структуры событий другого формата | [Потоковая передача](/ru/docs/api-reference/streaming/)

 | Ответ обрывается на середине предложения | stop_reason: max_tokens | Увеличьте max_tokens

 | Работает в curl, но не работает в SDK | SDK добавляет собственный путь к вашему базовому URL | [Базовые URL](/ru/docs/getting-started/base-urls/)

 | Использование не отображается в панели управления | Запросы отправляются с другим ключом или на другой эндпоинт | Проверьте ANTHROPIC_API_KEY не задан — [Claude Code](/ru/docs/guides/claude-code/)

 | Частые 429 | Слишком много параллельных операций агента | [Ограничения частоты запросов](/ru/docs/api-reference/rate-limits/)

 | Счёт выше ожидаемого | Рост контекста с каждым шагом | [Управление контекстом](/ru/docs/guides/context-management/) 

## Как читать тело ответа с ошибкой 

Код статуса указывает на категорию проблемы; поля error.type и error.message показывают, какая именно проблема возникла. Записывайте в журнал всё тело ответа — 400 на "missing max_tokens" и 400 на "invalid role" требуют совершенно разных способов устранения. 

## Проблема всё ещё не решена 

Свяжитесь с [support@aiprimetech.io](mailto:support@aiprimetech.io) с указанием эндпоинта, ID модели, кода статуса и тела ответа с ошибкой. Никогда не включайте свой API-ключ — если вы уже где-то его опубликовали, сначала отзовите его. 

[ОшибкиСправочник по кодам состояния](/ru/docs/api-reference/errors/)[Базовые URLСамая распространённая ошибка](/ru/docs/getting-started/base-urls/)[Настройка ключа APIНастройки отдельных инструментов](/ru/docs/guides/api-key-configuration/) 

[НазадРекомендации для работы в продакшене](/ru/docs/guides/best-practices/)[ДалееОбзор SDK](/ru/docs/sdks/)