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# Status e confiabilidade 

Como o gateway lida com falhas nos provedores de origem e o que fazer quando há degradação do serviço. 

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## Como funciona a comutação por falha 

As requisições são distribuídas entre as capacidades dos provedores de origem. Quando um deles retorna um erro ou está sobrecarregado, o tráfego é direcionado a outro, em vez de resultar em uma falha definitiva — por isso, um 529 aqui é mais raro do que ao chamar um único provedor diretamente. 

## O que cada falha significa para você 

 | Você vê | Onde está a falha | O que fazer

 | 529 sobrecarregado | Capacidade do provedor de origem | Tente novamente com intervalos progressivos; geralmente se resolve em segundos

 | 500 | Gateway | Tente novamente uma vez e depois reporte com o ID da requisição

 | 429 | Simultaneidade da sua conta | Reduza o paralelismo — [Limites de requisições](/pt/docs/api-reference/rate-limits/)

 | Demora no primeiro token | Fila no provedor de origem sob carga | É esperado nos horários de pico; o streaming permite perceber isso mais cedo 

## Preparação para a degradação do serviço 
- Nova tentativa 429, 500, 502, 503 e 529 com espera exponencial e variação aleatória.
- Mantenha um modelo alternativo configurado — passar de Opus para Sonnet é melhor do que retornar um erro.
- Defina tempos limite para que uma requisição travada não ocupe um worker indefinidamente.
- Execute a /v1/models verificação de integridade na CI para detectar uma credencial inválida antes da implantação. 

Para um incidente que afete sua conta, entre em contato com [support@aiprimetech.io](mailto:support@aiprimetech.io) com os horários das ocorrências e um ID de requisição. 

[ErrosReferência completa de status](/pt/docs/api-reference/errors/)[Boas práticasClientes resilientes](/pt/docs/guides/best-practices/) 

[AnteriorHistórico de alterações](/pt/docs/resources/changelog/)[PróximoDisponibilidade e métodos de pagamento](/pt/docs/resources/supported-countries/)