Source: https://aiprimetech.io/ja/docs/guides/troubleshooting/

[ホーム](/ja/) / [ドキュメント](/ja/docs/) / トラブルシューティング 

# トラブルシューティング 

症状別の索引：発生している症状を見つけ、原因の説明に移動できます。 

 ページをコピー [ Markdownで表示](/ja/docs/guides/troubleshooting.md) [ ChatGPTに質問](https://chatgpt.com/?q=Read%20https%3A//aiprimetech.io/docs/guides/troubleshooting.md%20and%20answer%20questions%20about%20it.%20Start%20with%20a%20short%20summary.) [ Claudeで質問](https://claude.ai/new?q=Read%20https%3A//aiprimetech.io/docs/guides/troubleshooting.md%20and%20answer%20questions%20about%20it.%20Start%20with%20a%20short%20summary.)   

## 再試行する前にアクセス権を確認 
- 意図した利用権が有効か確認し、その有効期限を記録してください。
- キーが意図したグループを使用していることを確認してください。期間制の Claude プランは次を使用します Claude Unlimited。Codex のアクセス権は別です。
- 同じキーでモデル一覧を取得し、返された ID を選択して、小さなリクエストを送信してください。 

使用するモデルは、 [モデルとキーグループ](/ja/docs/getting-started/models/) または [エージェント設定チェックリスト](/ja/agents/) を参照してください。どの手順で失敗したか不明な場合に役立ちます。 

## まったく動作しない 

ほかの問題を調べる前に、基本的な動作を確認してください。 

```
Copycurl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" https://aiprimetech.io/v1/models \
  -H "Authorization: Bearer $CLAUDEAPIKEY"
```

モデル一覧の取得に成功したら、選択したモデルが一覧にあることを確認し、小さな生成リクエストを送信してください。モデルの可用性、利用権、制限、クライアント設定によっては、生成が失敗することもあります。 

## 症状別 

 | 症状 | 考えられる原因 | 対処方法

 | 404 呼び出すたびに | ベース URL での次の扱いが誤っています /v1 の扱い | [ベースURL](/ja/docs/getting-started/base-urls/)

 | 401 作成したばかりのキーで | 形式に合わないヘッダー、または末尾の空白 | [認証](/ja/docs/getting-started/authentication/)

 | 402 | クレジットがない、またはプランの有効期限切れ | [チャージ](/ja/topup/) · [プラン](/ja/plans/)

 | 400 max_tokens | Messages には次が必要です max_tokens。Chat Completions には不要です | [Messages](/ja/docs/api-reference/messages/)

 | model_not_found | ID が誤っている、キーのグループが誤っている、またはそのキーではモデルを利用できない | [モデルとキーグループ](/ja/docs/getting-started/models/)

 | ストリーミングは接続されるが何も返ってこない | 別の形式のイベント構造として解析している | [ストリーミング](/ja/docs/api-reference/streaming/)

 | 応答が文の途中で途切れる | stop_reason: max_tokens | 増やす max_tokens

 | curl では動作するが SDK では失敗する | SDK がベース URL に独自のパスを追加している | [ベースURL](/ja/docs/getting-started/base-urls/)

 | ダッシュボードに使用量が表示されない | リクエストが別のキーまたはエンドポイントに送信されている | 確認する項目： ANTHROPIC_API_KEY が未設定です — [Claude Code](/ja/docs/guides/claude-code/)

 | 頻繁に発生する 429 | エージェントの並列実行数が多すぎる | [レート制限](/ja/docs/api-reference/rate-limits/)

 | 請求額が予想より高い | ターンを重ねるごとにコンテキストが増える | [コンテキスト管理](/ja/docs/guides/context-management/) 

## エラーボディの読み方 

ステータスコードは問題の分類を示し、 error.type と error.message フィールドは具体的な問題を示します。ボディ全体をログに記録してください — 400 置き換え先： "missing max_tokens" および 400 置き換え先： "invalid role" では、まったく異なる対処が必要です。 

## 解決しない場合 

お問い合わせ先： [support@aiprimetech.io](mailto:support@aiprimetech.io) に、エンドポイント、モデル ID、ステータスコード、エラーボディを添えて連絡してください。API キーは絶対に含めないでください。すでにどこかに貼り付けた場合は、まず失効させてください。 

[エラーステータスコードのリファレンス](/ja/docs/api-reference/errors/)[ベースURL最もよくある問題](/ja/docs/getting-started/base-urls/)[APIキーの設定ツール別の設定](/ja/docs/guides/api-key-configuration/) 

[前へ本番環境のベストプラクティス](/ja/docs/guides/best-practices/)[次へSDKの概要](/ja/docs/sdks/)