Source: https://aiprimetech.io/it/claude-code/errors/claude-ai-not-working/ [Home](/it/) › [Claude Code](/it/claude-code/) › [Errori](/it/claude-code/errors/) › Errori di claude.ai [Panoramica](/it/claude-code/)[Installazione](/it/claude-code/install/)[riferimento della CLI](/it/claude-code/cli/)[Prezzi e limiti](/it/claude-code/pricing/)[Agent SDK](/it/claude-code/sdk/)[Skill e plugin](/it/claude-code/skills/)[GitHub](/it/claude-code/github/)[Web, desktop e IDE](/it/claude-code/web-and-desktop/)[Modelli](/it/claude-code/models/)[Errori](/it/claude-code/errors/)[È open source?](/it/claude-code/open-source/)[Tutorial](/it/claude-code/tutorial/)[Per studenti](/it/claude-code/for-students/)[Automazione QA](/it/claude-code/qa-automation/)[Confronto con Cursor](/it/claude-code/vs-cursor/)[Confronto con Codex e OpenCode](/it/claude-code/vs-codex/)[Subagenti](/it/claude-code/subagents/)[Hook](/it/claude-code/hooks/)[MCP](/it/claude-code/mcp/)[Ecosistema](/it/claude-code/ecosystem/)[VS Code](/it/claude-code/vscode/)[OpenRouter](/it/claude-code/openrouter/)[Limiti di frequenza](/it/claude-code/rate-limits/)[Guida in cinese](/claude-code/zh/) Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026 # Claude.ai non funziona: "Qualcosa è andato storto", limiti di capacità, "limite di 5 ore raggiunto", "errore durante l'accesso" e gli altri casi Claude.ai mostra un breve messaggio senza codice, quindi il testo è l'unica indicazione disponibile. L'articolo di supporto di Anthropic li elenca; qui sono raggruppati per causa, con la soluzione per ciascuno e una nota onesta sui casi in cui l'unica soluzione è aspettare. ## TLDR - Capacità e *Qualcosa è andato storto* → problema lato Anthropic; controlla status.claude.com e riprova tra qualche minuto. - *Limite di 5 ore* / limite settimanale → finestra del tuo piano; si reimposta all'ora indicata, non c'è nulla da correggere. - Messaggi sul limite di lunghezza → la chat è piena; nuova chat, meno allegati, meno connettori. - Errori di accesso → cancella i dati del sito per claude.ai, disattiva le estensioni, prova un altro browser o un'altra rete. ## I messaggi e il loro significato - A causa di vincoli di capacità imprevisti, Claude non è in grado di rispondere al tuo messaggio. Riprova tra poco. — il livello del modello è saturo. Equivale all'errore dell'API [529 sovraccarico](/it/claude-code/errors/overloaded-529/). Attendi qualche minuto; passare a un modello più piccolo nel selettore dei modelli spesso funziona subito, perché la capacità è specifica per ciascun modello. - Qualcosa è andato storto / un indicatore di caricamento che non si ferma mai — un errore generico: un incidente, un token di sessione non valido o un'estensione del browser che interferisce. Ricarica la pagina; se il problema persiste, segui la lista di controlli qui sotto. - Ti stai avvicinando al limite di 5 ore. / Limite di 5 ore raggiunto - si reimposta alle 3:00 PM. — la finestra di sessione del piano, consumata dai token (i documenti lunghi e le chat lunghe incidono di più). Si reimposta automaticamente all'ora indicata. Anche Pro e Max hanno finestre settimanali con lo stesso comportamento; la [pagina sui limiti di utilizzo](/it/claude-code/errors/usage-limit-reached/) le spiega tutte. - Il tuo messaggio supererà il limite di lunghezza per questa chat. Prova ad allegare meno file o file più piccoli, oppure ad avviare una nuova conversazione. — la conversazione e gli allegati non rientrano più nello spazio disponibile. Avvia una nuova chat e inserisci i file di riferimento stabili in un Progetto. - Questa conversazione è troppo lunga per continuare. Avvia una nuova chat oppure rimuovi alcuni strumenti per liberare spazio. — lo stesso limite, e la seconda parte contiene il suggerimento: ogni connettore o strumento abilitato occupa contesto in ogni messaggio ([#58521](https://github.com/anthropics/claude-code/issues/58521)). Disattiva quelli che non usi. - Si è verificato un errore durante l'accesso — il flusso di autenticazione non è riuscito. Di solito la causa è un'estensione, un cookie obsoleto, un nodo di uscita VPN non accettato dal servizio di autenticazione o un incidente. - Claude tornerà presto / l'app è completamente fuori servizio — un'interruzione; status.claude.com è l'unica pagina utile. ## La lista di controlli da cinque minuti - Apri [status.claude.com](https://status.claude.com/). Se c'è un incidente in corso, fermati qui e aspetta. - Esegui un ricaricamento completo (Ctrl+Shift+R / Cmd+Shift+R). Poi esci e accedi di nuovo. - Prova una finestra privata. Se funziona, un'estensione sta interferendo; i principali sospettati sono i blocchi degli annunci e l'estensione Claude in Chrome. - Cancella i dati del sito per claude.ai (cookie e spazio di archiviazione), non quelli dell'intero browser. - Cambia rete: disattiva la VPN (o attivala), usa un hotspot mobile al posto del Wi-Fi dell'ufficio. I proxy aziendali e alcuni nodi di uscita VPN impediscono l'accesso e interrompono la risposta in streaming. - Aggiorna il browser; provane un altro. Le app desktop e mobile sono versioni separate, quindi se una funziona e l'altra no, il problema riguarda l'app, non il tuo account. ## Quando il problema è il limite, non un errore Le finestre di sessione e settimanali fanno parte del normale funzionamento del piano e nessuna impostazione può modificarle. Le opzioni realistiche sono: aspettare la reimpostazione, passare a un piano con una finestra più ampia oppure svolgere il lavoro più impegnativo su un servizio con fatturazione per token. L'API non ha una finestra di sessione; Claude Code, Cursor e qualsiasi client compatibile con Anthropic funzionano con una chiave API e, tramite questo gateway, la tua prima ricarica in criptovaluta viene raddoppiata (+50%). Per l'uso in stile chat, la stessa chiave funziona in qualsiasi client che supporti la Messages API. ``` export ANTHROPIC_BASE_URL=https://aiprimetech.io export ANTHROPIC_API_KEY=your_gateway_key claude # per-token billing, no 5-hour window ``` ## Pagine correlate Claude Code nel terminale ha una propria serie di messaggi: [Errore API 500](/it/claude-code/errors/api-error-500/), [529 sovraccarico](/it/claude-code/errors/overloaded-529/), [il prompt è troppo lungo](/it/claude-code/errors/prompt-too-long/), [401 / 403](/it/claude-code/errors/auth-401-403/), [errori di connessione](/it/claude-code/errors/connection-lost/), [errori di accesso OAuth](/it/claude-code/errors/oauth-error/). L'elenco dei messaggi di claude.ai fornito da Anthropic si trova nell' [articolo di supporto](https://support.claude.com/en/articles/12466728-troubleshoot-claude-error-messages). ## Stanco di lottare con questo problema? Esegui invece Claude Code tramite il gateway di AI Prime Tech: gli stessi modelli Claude sugli account a monte del gateway, due variabili d'ambiente per passare al gateway, e i nuovi account ricevono $5 di credito API gratuito con il codice FIXIT — senza carta. ``` export ANTHROPIC_BASE_URL=https://aiprimetech.io export ANTHROPIC_API_KEY=your_key ``` [Crea un account con il codice FIXIT](/register?promo=FIXIT) ## Domande frequenti Perché claude.ai dice 'A causa di vincoli di capacità imprevisti'? Il modello selezionato è saturo lato Anthropic. Attendi qualche minuto oppure scegli un modello più piccolo; è l'equivalente nella chat dell'errore API 529 sovraccarico.Perché claude.ai dice 'Qualcosa è andato storto'? Un errore generico: un incidente, una sessione obsoleta o un'estensione del browser. Controlla status.claude.com, esegui un ricaricamento completo, prova una finestra privata, cancella i dati del sito per claude.ai, poi prova un altro browser o un'altra rete.Che cosa significa 'Limite di 5 ore raggiunto' su Claude? La finestra di sessione del tuo piano è esaurita; si reimposta all'ora indicata. Viene consumata dai token, quindi le chat lunghe e gli allegati grandi la esauriscono più rapidamente. L'alternativa API prevede la fatturazione per token e non ha una finestra di questo tipo.Claude è fuori servizio in questo momento? Controlla status.claude.com. Se indica un incidente, nessuna correzione locale è utile; se è verde e claude.ai continua a non funzionare, segui la lista di controlli del browser qui sopra. ## Esegui Claude Code sul gateway Stessi modelli, due variabili d'ambiente, crediti pari a 7.69231× il valore nominale — oppure un piano illimitato a tariffa fissa. Nuovi account: $5 di credito API gratuito con il codice FIXIT.[Ottieni una chiave API](/register?promo=FIXIT) [Scopri i piani illimitati](/it/plans/) AI Prime Tech è un gateway API indipendente e non è affiliato ad Anthropic, né approvato o sponsorizzato da Anthropic. «Claude» e «Claude Code» sono marchi di Anthropic. Le funzionalità di Claude Code descritte qui rispecchiano la documentazione pubblica di Anthropic al momento della stesura e cambiano frequentemente; i prezzi e gli elenchi dei modelli presenti in questa pagina vengono letti dalle impostazioni attuali di questo gateway. ## Altre guide su Claude Code [Errori di Claude Code e come risolverli](/it/claude-code/errors/)["Errore API: 500" di Claude Code: cosa significa e cosa lo risolve davvero](/it/claude-code/errors/api-error-500/)[Errore "Sovraccarico" di Claude (errore API 529): cosa significa e cosa fare](/it/claude-code/errors/overloaded-529/)[Errore API 400 di Claude Code: prompt troppo lungo, concorrenza nell'uso degli strumenti e gli altri casi](/it/claude-code/errors/api-error-400/)[Errori OAuth di Claude Code: timeout di 15000ms superato e codice di stato 500](/it/claude-code/errors/oauth-error/)["Il processo Claude Code è terminato con il codice 1": come individuare il vero errore e risolverlo](/it/claude-code/errors/process-exited-code-1/)[Claude "Prompt troppo lungo", "Input troppo lungo per il modello richiesto" e "Limite di contesto raggiunto": cosa riempie la finestra e come recuperare spazio](/it/claude-code/errors/prompt-too-long/)[Limite di utilizzo di Claude raggiunto: limiti di sessione, settimanali e di Opus, "limiti di utilizzo API specificati", "saldo dei crediti insufficiente" — e cosa fare](/it/claude-code/errors/usage-limit-reached/)[Claude Code 401 e 403: credenziali di autenticazione non valide, chiave API non valida, "Accesso non effettuato", host_not_allowed](/it/claude-code/errors/auth-401-403/)[Errori di connessione di Claude Code: ECONNRESET, connessione persa durante la risposta, "In attesa della risposta API", "Impossibile connettersi all'API", errori dei certificati SSL](/it/claude-code/errors/connection-lost/)[Claude Code si blocca o smette di rispondere: come capire dove si è bloccato e sbloccarlo](/it/claude-code/errors/claude-code-hangs/)