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# FAQ 

Des réponses directes aux questions qui nous sont réellement posées. 

 Copier la page [ Afficher au format Markdown](/fr/docs/resources/faq.md) [ Demander à ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Read%20https%3A//aiprimetech.io/docs/resources/faq.md%20and%20answer%20questions%20about%20it.%20Start%20with%20a%20short%20summary.) [ Demander dans Claude](https://claude.ai/new?q=Read%20https%3A//aiprimetech.io/docs/resources/faq.md%20and%20answer%20questions%20about%20it.%20Start%20with%20a%20short%20summary.)   

## S’agit-il de l’API officielle d’Anthropic ? 

Non. AI Prime Tech est une passerelle exploitée de manière indépendante qui revend de la capacité API et propose une interface compatible avec Anthropic. Nous ne sommes ni affiliés à Anthropic, ni approuvés ou parrainés par Anthropic. Si vous avez besoin d’un contrat avec Anthropic directement, utilisez l’API officielle. 

## Mon code existant fonctionnera-t-il ? 

S’il utilise le SDK Anthropic ou OpenAI, oui : modifiez l’URL de base et la clé. Consultez [Migrer depuis Anthropic](/fr/docs/guides/migration-from-anthropic/) ou [depuis OpenAI](/fr/docs/guides/migration-from-openai/). 

## Les crédits expirent-ils ? 

Non. Les crédits prépayés restent sur le compte jusqu’à leur utilisation. Les forfaits illimités sont différents : ils sont valables pour une période déterminée et prennent fin à son expiration. 

## Quelle option est la moins chère pour moi : les crédits ou un forfait ? 

Les crédits conviennent à une utilisation ponctuelle ou de faible volume, car vous ne payez que les tokens. Un forfait à tarif fixe est plus avantageux si vous faites fonctionner un agent plusieurs heures par jour, car la facturation par token d’une longue session dépasse alors le prix du forfait. Consultez [Forfaits](/fr/docs/billing/plans/). 

## Puis-je utiliser ce service avec Claude Code ? 

Oui, avec deux variables d’environnement. C’est la configuration la plus courante. Consultez [Claude Code](/fr/docs/guides/claude-code/). 

## Pourquoi ma facture est-elle plus élevée que prévu ? 

C’est presque toujours dû à l’augmentation du contexte. Chaque tour renvoie l’intégralité de la conversation ; une longue session d’agent facture donc son historique à plusieurs reprises. Consultez [Gestion du contexte](/fr/docs/guides/context-management/). 

## Prenez-vous en charge l’utilisation d’outils et l’appel de fonctions ? 

Oui, dans les deux formats. Consultez [Utilisation des outils](/fr/docs/api-reference/tool-use/). 

## Stockez-vous mes prompts ? 

Les métadonnées des requêtes nécessaires à la facturation et à la prévention des abus sont conservées. N’envoyez pas de données que votre contrat vous interdit de partager avec un prestataire de traitement tiers. Consultez [Sécurité et confidentialité](/fr/docs/resources/security/). 

## Que se passe-t-il si un modèle est abandonné ? 

Les identifiants de modèle sont fixes et ne changent pas à votre insu. Les retraits sont annoncés dans le [journal des modifications](/fr/docs/resources/changelog/). 

## Comment obtenir de l’aide ? 

[support@aiprimetech.io](mailto:support@aiprimetech.io). Indiquez le point de terminaison, l’identifiant du modèle, le code de statut et le corps de l’erreur, mais jamais votre clé API. 

[DépannageIndex par symptôme](/fr/docs/guides/troubleshooting/)[TarifsFonctionnement de la facturation](/fr/docs/billing/pricing/) 

[PrécédentRemboursements et assistance](/fr/docs/billing/refunds/)[SuivantGlossaire](/fr/docs/resources/glossary/)